Preguntas Frecuentes

No. La Pampa es una embarcación de recreo de hasta 15 CV que se puede alquilar sin ningún tipo de licencia náutica. Te damos una breve explicación de unos 15 minutos antes de salir y estarás listo para navegar con total seguridad. El Gaucho requiere licencia de navegación, pero si no la tienes, puedes contratar un patrón aparte.

La reserva se realiza online a través de nuestra web en pocos minutos. El pago es seguro mediante Stripe (tarjeta de crédito o débito). Recibirás la confirmación de tu reserva por email con todos los detalles del encuentro.

Si hay condiciones meteorológicas adversas (viento fuerte, oleaje significativo) que hagan insegura la salida, te avisamos con antelación. Tendrás dos opciones: reprogramar la salida sin ningún coste adicional o recibir un reembolso completo. La seguridad siempre es lo primero.

¡Por supuesto! Puedes traer tu propia comida y bebidas. A bordo encontrarás una nevera disponible. Si quieres que lo preparemos todo por ti, también puedes contratar nuestra Nevera Premium como extra, con selección de vinos, quesos y embutidos ibéricos.

Sí. Todos nuestros barcos están asegurados con seguro a todo riesgo conforme a la normativa marítima española. El seguro cubre el casco y la responsabilidad civil. Tus pertenencias personales no están cubiertas, por lo que te recomendamos no traer objetos de valor.

La Pampa tiene capacidad para hasta 5 personas. El Gaucho tiene capacidad para hasta 5 personas. En ambos casos, el precio es por barco, no por persona, así que es más económico cuantos más seáis.

Todas nuestras salidas parten del Puerto de Cambrils, en Tarragona (Costa Dorada). Es un puerto cómodo y fácil de encontrar, con aparcamiento disponible cerca. Te enviaremos las instrucciones exactas de punto de encuentro en el email de confirmación.

Ofrecemos salidas por la mañana, por la tarde y al atardecer según disponibilidad. Los horarios exactos dependen del barco y la duración elegida. Durante la reserva online podrás ver todas las franjas horarias disponibles para la fecha que elijas.

Sí, los niños son bienvenidos. Proporcionamos chalecos salvavidas homologados para todas las edades y tallas. Los menores de 14 años deben ir siempre con chaleco puesto durante la navegación. Te pedimos que nos informes de la edad de los niños al reservar.

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la salida. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, no hay reembolso. En caso de no presentarse sin aviso previo, tampoco hay reembolso. Si somos nosotros quien cancelamos por condiciones meteorológicas, tienes derecho a reembolso completo o reprogramación sin coste.